如何设计团队绩效考核指标?
绩效管理是当今时代任何一个组织都不能忽视的管理方式,其起源是为了对组织内员工完成具体工作的情况进行有效西藏较好癫痫病重点医院的监控和反馈,后来又将组织的目标与绩效相联系,使得员工的工作能与组织目标直接挂钩,最终以绩效为核心凝结管理者意志、组织目标与员工工作3个部分,实现组织运作的有机化。
而团队是为了实现某一目标而由相互协作的癫痫发作怎么办个体所组成的正式群体,以团队作为绩效考核的对象,是绩效管理的新发展。然而,以团队为对象的绩效管理在从理念向操作落实的过程中,由于种种原因还存在诸多模糊而无法准确解读的地治疗癫痫病哪里最好方,对组织管理者实施绩效管理造成了莫大的困扰。尤其是在团队绩效考核指标的设计上,更是困难重重。时代光华认为,设计团队绩效考核指标可以从以下几方面入手:
1.提出初步方案。根据已经确定的团队工作职责初步提出同一层面各个团队的KPI,其中最重要的是KPI考评标准的确定。绩效考核标准是考评者通过测量或通过与被考评团队约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准黑龙江治癫痫病的医院。制定绩效考核标准需要遵循SMART原则。
在初步提出团队KPI时,首先确定KPI来源及提供周期,最后进行指标的权重分配。
2.团队的沟通。由专别与各个团队负责人就初步提出的KPI进行沟通,征求团队的意见,并将量的KPI,需要用其他的指标来代替或者采用绩效管理系统来采集数据。
3.流程的沟通。这个讨论沟通过程是一个平衡与互相制约的过程。由参与大工作流程的相关团队共同讨论各个团队的KPI,只有在流程上下游的团队才知道最应该考评这个团队的关键环婴儿衡,保证KPI的相对公平性。通过这种开放式、多河南癫痫去哪里看角度、多思维地讨论各个团队的KPI,能够保障公司战略发展目标的顺利实现。
4.团队标杆的树立。专家组根据团队讨论结果,选取相对合理、比较完善的一两个团队作为标杆。对于不同的职系,需要治疗癫痫好的医院分别选出一个标杆出来,例如职能管理团队,选取一个提取KPI相对最好的团队作为标杆;对业务型团队,同样选取一个相对最优的团队KPI作标杆。
5.协达成对团队绩效考核的共识,为下一步团队绩效管理奠定良好的基础。
6.高层审核。召开公司层面的高层班子成员对各个团队KPI进行讨论,是在公司层面对各个团队KPI全面性及平衡性的审核过程。从公司整体利益角度出发来确定公司的所有战略发展目标是不是已经全部分解下去了,各个团队之间的KPI是否平衡,考评宽严度是否适当,各个团队的绩效考核是否遵循共同的价值导向,在确认以上要求都得到满足后,由公司层面高层班子成员审核通过后,开始正式实施团队KPI的考评。
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