成功实施绩效管理的八个关键点
对绩效体系建立管理褒贬不一。究其原因,是由于绩效管理实施的复杂性和系统性,使实施主体难于应付,往往因为考虑不周,而事倍功半。不但不能推行,反而带来许多次生问题,使企业绩效没有提升甚至下滑。其实,绩效管理做为改进组织绩效和个人绩效的工具,其本身并不存在好与坏之分,只是看我们治疗癫痫病的医院如何利用它。吉姆柯林斯说:只要训练有素的人在车上,你就不用担心,车一定会到达你想要去的地方。成功的绩效管理注重与企业实际情况的紧密结合,是一个系统性工作,强调持续不断的沟通,不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程。绩效管理做为一种工具如何使用对实施绩效管贵阳癫痫治疗最好的医院理的主体尤其关键,成功实施绩效管理要把握八个关键点。
第一,全面分析开展绩效管理的必要性。绩效管理做为管理工具有其适用性。每个企业由于规模大小不一、发展的阶段不同,组成人员各异,员工共同价值观的区别等等,不宜盲目实施绩效管理。如果在公司共同文化和价值观的影响下,员工自身的奋斗目标自觉与公司目标保持一致,公司总体战略下哪里治癫痫最好,分阶段目标能够顺利完惠济军海脑科医院路线成的情况下,短期内不宜硬性介入绩效管理,打破原有均衡。这时公司改善绩效的方法是对员工的培训和职业引导。比如,在企业初创期有较多企业就有这种特征。如果公司绩效上行通道气势不足,员工绩效出现停滞或下滑,企业中开始出现绩效管理要求等情况显露时,企业要着手思考介入实施绩效管理工作。
第二,为绩效管理工作提供组织保障。现在许多企业管理绩效的失败,是由辛辛苦苦进行的各项绩效措施不能顺利推进。这其中的主要原因之一就是绩效管理没能得到经理层持续的支持,绩效管理工作由HR部门独立负责。建议以HR部门为主导成立绩效管理推进委员会,吸纳各部门经理和相关副总加入,直接向总经理负责,以便获得经理层持续的支持。绩效管理鲜明的系统性,必然涉及到企业的各部门,甚至每个员,虽然绩效管理追求的是企业与员工的共同发展,但从局部看是利益均衡的打破和重新分配,会引起部门组织间、员工个体间的冲突。通过绩效管理委员会协调各部门这间的关系,最终达成目标一致,这对绩效管理工作的顺利推进尤其重要。
第三,绩效管理体系的的设计。首先,要对绩效管理前、管理中、绩效管理反馈环节进行体系分解,制定绩效管理的闭环流程。这是成功推进绩河南癫痫医院效果哪里好效管理的先决条件。其次,明择最适合的方法。最后,要明确绩效管理的动态周期和管理程序,这对绩效管理工作的阶段性总结和持续改进是必要的。
第四,绩效管理是组织与部门和员工之间的互动过程。绩效管理工作不是对员工个体或个别部门的管控,是合作的、共同的持续改进,是员工个体和组织发展的共同要求。这就要求企西藏治疗癫痫病的医院有哪个业在实施绩效管理时,要与员工之间建立相互信任的关系,一是要加大绩效管理目的的宣传,以获得全体员工的支持;二是在绩效标准和考评内容上要与员工做充分的沟通,达成绩效管理的协议;三是在绩效管理过程中,进行持续的问题反馈;四是分阶段总结后,做好绩效面谈工作;五是加强绩效改进反馈工作。
第五,注重发挥绩效面谈的关儿童癫痫能治好吗键作用。绩效面谈做为绩效管理过程中的重要环节,在达成绩效管理的目的上发挥重要作用。通过面谈组织与个人对绩效评呼和浩特治疗癫痫最好的医院估的结果形成一致的看法。借助面谈这种面对面的形式,可以营造和谐的气氛,更能了解员工对绩效评估结果的根本看法,在肯定员工优点,特别是指出存在的不足时,员工更容易接西安癫痫医院地址受,而且通过双方的讨论了解员工需要的资源和支持,并制定双方都能接受的改进计划。在绩效面谈前,面谈人须确定最佳的面谈时间和场合,尤其要做好面谈的充分准备,以提供帮助为目的,运用探索性问题,注意倾听,消除被评估者的自我防卫心理。企业实践中往往忽视这一点,有的企业根本不进行绩效面谈,而有的企业虽进行了绩效面谈,由于对上述问题把握不到位,致使面谈不能达到预期目的,更有甚者引发对立情绪和产生冲突。
第六,谨慎处理绩效评估的误差。绩效管理中绩效考评工作往往是定量与定性相结合的,这样由于评价者个人的偏见、宽大化倾向、晕轮效应、逻辑误差、近期持为偏见等,会对绩效评估结果造成较为严重的影响。如果对其不加以控制,不能保证评估结果的客观公正,更为因此引发组织内的冲突,使绩效管理工作全盘失败。所以考评误差的防范须在绩效郑州癫痫医院免费咨询评估的前、中、后都要给予高度重视。在评估前要对评估者做评估标准、内容、方法和程序的培训工作,端正评估者的态度。在评估中,要使评估者与被评估者有面谈的机会,做好双方的沟通工作。在评估后,要有反馈和申诉程序。
第七,绩效管理与奖惩制度适配。首先,企业的薪资结构在满足保证企业组织结构稳定性的需求外,须包含动态内容,并能灵活响应企业与个人绩效的变化。例如设立绩效工资组成部分,道宽带晋升途径,使各类绩效改进突治疗癫痫效果好的医院出的员工有晋升渠道。最后,在绩效管理过程中,适时的要树立绩效突出员工的典型,通过建立标杆和榜样,为绩效管理提供一个明确的导向。
第八,拓展绩效评估结果的应用范围。绩效评估的结果的充分利用是绩效管理的重要组成部分,通过对评估结果的应用,也对绩效管理的其他部分提供支持。根据绩效评估结果的特性,分别应用于企业人力资源的规划、招聘选择、人力资源开发、报酬方案的设计与调整、员工培训管理等方面。目前,许多企业进行的绩效管理,往往停留在评估结果的奖惩方面,而利于组织发展的更加重要的规划和提升方面使用甚少,这从另一方面也阻碍了绩效管理的持续滚动的提升进程。
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