未来的CIO：业务创新者还是业务支持者
【IT168评论】随着越来越多基础设施和应用程序开发被外包或转移到云端，IT 部门的大量时间被解放出来，IT部门理应成为新时期企业业务的创新领导者，而CIO需要洞察潜在的创新机会，并推动创新理念尽快成为推向市场的产品。这些有些老生常谈的话并未成为事实，很多IT部门在企业内部成为边缘部门，在企业业务转型中，IT部门只是被动的去执行，而不能主动的引领变革。 这种现象新的部分原因在于IT应该如何被定义。最近一次会议上，我会遇到一位大型制造业公司的CIO，他要求匿名，他认为：当你把“IT到底是什么?这个问题抛给企业高层的时候，他们的答案归结为两个字“技术”，比如桌面虚拟化或ERP。这种一般的认知都弱化了IT部门在企业变革中的重要作用。 IT部门的身份危机对每个CIO的职业生涯都是一个重要问题。如今，当IT部门的传统业务被外包或转移到云端时，倘若不能对企业业务发展起到推动作用，IT部门的前景更加暗淡了。这位CIO承认：“在成为企业业务创新者之前，你只不过是ERP系统的保姆而已。” 在这家大癫痫大发作的护理型制造业企业中，这种情况有了很好的改观。过去，CIO并不会主导业务流程优化，此时的业务流程优化系统采取的分布式的方法。但最近三年里，该公司整合了所有不同的六个吗方法，并统一纳入CIO的职责范围之内，用这位CIO的话说：“这本该是我们的工作。” 他表示：IT部门不仅拥有执行能力，还能业务驱动力好控制力。让这些业务回归IT部门是自然不过的事情。 通过CIO的努力争取，让企业高层认识到IT部门在这方面的能力，从而为IT部门拿到了这个任务。但是，你的业务部门会听从这个建议吗? 医疗公司Hospira高级副总裁兼CIO Daphne Jones说：“业务部门对转型的理解永远停留在业务层面，而看不到技术层面的事情，或许是因为我们过多的强调技术，导致很多人对于IT部门的业务能力表示怀疑。” 来看看Jones是怎么证明IT部门的业务能力的吧：他们学习如何做账单，如何进行库存控制、销售等各种业务知识。Jones表示：业务流程方面的创新和转型应该从以下三点入手： 一个可操作性的管理方法。业务流程的每一步是如何操作的，比如从订单到货款，从记录到最终报告，从招聘到解聘等等。 癫痫发作时的处理措施 一个结果管理程序。用来促进怎样把工作做到更好、成本更低，并通过它来衡量每天地额工作量。 业务流程的创新和转型从来都不是技术第一，而是业务第一，技术永远是围绕业务的。 企业对于IT部门的态度多多少少取决于企业的文化。刚刚从文件分享服务Scholastic公司离职的Lynn Costa认为，虽然IT部门具备引领业务转型的能力，但能否赢得这个机会依然是个挑战。 她表示：IT部门能否推动业务转型还取决于不同的行业，在很多高科技公司，比如高通，IT部门会作为企业业务部门的伙伴而共同推动创新，但在一些传统行业，比如出版业，IT部门不过是看守服务器和ERP系统的看门人。 这些同时也是机会。Costa介绍了老东家Scholastic公司的情况，IT部门通过部署与业务相关的解决方案，推动业务部门创新。这是一种整合协作式的工作方式，它是最有利于业务创新的形式。 最后，CEO的角色也很微妙。他的一举一动对郑州军海癫痫医院癫痫专科企业发展有着至关重要的影响。IT部门能否得到CEO的支持也成为其能否“翻身”的关键，CIO老年癫痫疗法军海劯癫攻勊与CEO的关系将成为其中的关键因素，倘若CEO看不到业务创新是IT部门的份内工作，这种“短视”的看法必将葬送企业发展的前程，这个时候，也就到了CIO炒掉CEO的时刻了。 原文链接：
